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Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag) aus Rumänien versandt. Hierzu zählen weder Wochenenden noch Feiertage. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr UTC/GMT +2:00 Uhr (Montag bis Freitag) eingehen, werden erst am folgenden Werktag versandt. Wenn Sie an einem Freitag nach 12:00 Uhr UTC/GMT +2:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung höchstwahrscheinlich am Montag nach dem Wochenende versandt, außer an Feiertagen. Expresssendungen werden von Montag bis Freitag zugestellt.
Sobald Ihre Bestellung für den Versand bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit Sendungsverfolgung an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bezahlvorgang angegeben haben (die Aktualisierung Ihrer Sendungsverfolgungsdetails kann 24 bis 48 Stunden dauern).
@ EU-Versand
BESCHLEUNIGTER VERSAND
Schnell (1-2 Werktage) – Kosten im Warenkorb nach Eingabe der Lieferadresse einsehen – Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 90 Euro –
Standard (1-3 Werktage) – siehe Kosten im Warenkorb nach Eingabe der Lieferadresse – kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 90 Euro –
Economy (3–6 Werktage) – siehe Kosten im Warenkorb nach Eingabe der Lieferadresse – kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 90 Euro –
Economy (3-4 Werktage) – 6 Euro** – Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 90 Euro – **(nur für Ungarn, Bulgarien, Polen, Griechenland)
@ Der USA-Versand
BESCHLEUNIGTER VERSAND
(Zölle und Steuern können bei der Lieferung fällig werden)
Schnell (1-2 Werktage) – Kosten im Warenkorb nach Eingabe der Lieferadresse einsehen – Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 90 Euro –
@ Versand nach Kanada
BESCHLEUNIGTER VERSAND
(Zölle und Steuern können bei der Lieferung fällig werden)
Schnell (1-2 Werktage) – Kosten im Warenkorb nach Eingabe der Lieferadresse einsehen – Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 90 Euro –
Jedes brandneue Produkt kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben werden. Die Kosten für den Rückversand zu uns trägt der Kunde. Die anfänglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wir haften für keine Zollgebühren für Produkte. Durch den Kauf eines unserer Produkte erkennen Sie diese Bedingungen an und akzeptieren sie durch den Kauf. Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis die Geldrückerstattung nach der Ankunft bearbeitet und dann entsprechend ausgestellt wird, nachdem wir die Artikel erhalten und geprüft haben.
Wir akzeptieren nicht: - Rücksendungen, die in beschädigtem oder gebrauchtem Zustand eingehen; Rücksendungen mit beschädigter oder unvollständiger Originalverpackung; Kostenlose Geschenke oder Werbeartikel; Versandkosten; Einfuhrzölle oder Zollgebühren, die Sie an einen Spediteur gezahlt haben; Maßgeschneiderte und/oder Sonderanfertigungen; Wenn eine Bestellung im Rahmen eines Gutscheins oder einer Sonderaktion kostenlos versandt und dann zurückgesendet wurde, werden unsere ursprünglichen Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.
Um Ihre Rücksendung vorzunehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter returns@blackstuffcrafts.com, um ein spezielles Formular zu erhalten, das Sie ausfüllen und an uns zurücksenden müssen, damit wir die Rücksendung autorisieren können. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, ohne dass Sie uns vorher kontaktieren. Wir akzeptieren keine Rücksendungen per Post, sondern nur mit Spediteuren wie DHL, TNT-Fedex, UPS usw.
Wenn Sie eine Bestellung außerhalb der Europäischen Union aufgegeben haben, werden Einfuhrgebühren/Steuern/Zölle von uns nicht erstattet und können möglicherweise auch nicht erstattet werden. Wir empfehlen Ihnen, sich an die Zollabteilung Ihres Landes zu wenden, um zu prüfen, ob eine Möglichkeit für eine Rückerstattung besteht.
